ナレッジ・マネジメント5つの方法―課題解決のための「知」の共有
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ナンシー・M. ディクソン
生産性出版
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業務上必要になり、ナレッジマネジメントに関する本を読みあさりましたが、この本が圧倒的に参考になりました。実例を元にナレッジの移転手法を5つに類型化、各々の手法に置いての設計方針、注意点がまとまっておりナレッジマネジメントに関わる人ならば必読と言えそうです。
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